海口两港增开新能源小车、货车出岛专班

      为满足新能源小车出岛需求,海口新海港、秀英港于4月2日至4月6日期间每日安排8个新能源小车出岛专班,同时,自4月2日14:00起,新海港、秀英港每天增设30个大货车专班。

  据了解,新能源小车出岛专班新海港发班时间为每天00:30、8:30、10:30、13:30、16:30、20:30、22:30,秀英港为每天12:00,有出岛需求的旅客须提前在线上预约购票,并在开航前3小时内到达港口检票待渡。

  4月2日下午,记者在新海港看到,虽然排队过海车辆比较多,但是港区内新能源车辆通道却比较空旷,增加新能源专班后,新能源汽车过海效率得到明显提升。

  此外,为满足货车出岛需求,进一步优化船舶运能,自4月2日14:00起,新海港、秀英港每天增设30个大货车专班。

  海南海峡航运股份有限公司相关负责人提醒过海司机旅客,没有提前网上预约购票的车辆到港后无法进港待渡,到港后,旅客可凭身份证、购票订单上的二维码进行检票登船。如急需纸质船票的旅客,可凭有效身份证件到始发港口售票处的自助机或售票窗口打印船票。旅客也可通过“新海港”视频号观看港口24小时车流直播。

  需要注意的是,因升级改造施工需要,秀英港客运站已在2024年3月12日00:00暂停散客、载客大巴车业务,需要过海的散客、载客大巴车请选择新海港过海。

  免税提货方面,目前只能在新海港提取免税品。非自驾旅客、自驾车的随行旅客请在新海港枢纽二楼安检后向左走三号泊位边检票口处提取。自驾车司机请在新海港枢纽一层小车车客分离区5号通道旁提取。

新体验 |今起,小客车过海专班于新海港-徐闻港正式开通!

开通小客车专班,是海峡股份自加入中远海运集团,在积极推进琼州海峡港航一体化项目进程中,探索针对不同货种、车辆提供专项服务,以提高琼州海峡通行效率的多项举措之一。


01 航班时间/

契合你的出行习惯
     

“小客车专班”将开通4个航次/日

      出岛:10:30、14:30两个时间点

      进岛:11:05、14:05两个时间点

每日“小客车专班”航班时刻表
班次时间
始发港
到达港
出岛10:30
新海港
徐闻港
14:30新海港
徐闻港
进岛11:05
徐闻港
新海港
14:05徐闻港
新海港
备注:新海港、秀英港、徐闻港、海安新港24小时有航班,其他时间段航班均可配载小客车、货车、大客车等。

02 专班特点/

满足你的过海需求
1

定点发班


“小客车专班”于

每日10:30、14:30时在新海港准时发班,每日11:05、14:05在徐闻港准时发班。

2

仅配载小客车、旅客


“小客车专班”航班

只配载小客车、旅客,不配载货车、大客车和其他车辆。

3

专用待渡车场


车辆到港安检后,按工作人员指引和现场标识的引导,进“小客车专班”专用车场待渡。

4

“小客车专班”船舶


为提升司机、旅客乘船体验,“小客车专班”都将选用公司

大型船舶

执行运输。

“小客车专班”船舶均配有咖啡厅、精品服务团队。部分船舶配有软座垫座椅、船舶电梯、商务舱等。

如因生产需要,临时更换原定船舶,也会选用同等级的船舶更换。

5

船舶服务设施


 

1.随机配备客舱软坐垫

部分船舶客舱配备软坐垫,冬暖夏凉,满足乘坐舒适度。

 

2.随机配备船舶电梯

部分船舶具备电梯。登船、下船时间段内全程开放,缩短司机、旅客上下船时间,也为行动不便的旅客提供便利。

 

3.咖啡厅及配套设施

“小客车专班”船舶均配备相关配套设施供大家休息以及购物,包括但不限于船舶咖啡厅、超市、按摩椅之类。

 

4.随机配备商务舱

部分船舶具备商务舱。线上购票时选择舱位类型为“商务舱”(票价90元/位),登船后凭纸质船票或购票订单前往咖啡厅就座。

如未购买商务舱的司机、旅客,登船后可前往咖啡厅单独购买船舶升舱服务,全程享受咖啡厅服务。同行人数较多的朋友,还可以选择包厢服务,体验更私密、舒适的休憩环境。

5.精品服务团队

专业人员组成的精品服务团队,全程为司机、旅客服务,任何过海问题均可寻求帮助。

海口新海港、秀英港新增候补购票功能

2月22日,记者从海南海峡航运股份有限公司获悉,为提升旅客购票体验,满足过海车客出行需求,自22日20时起,“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信公众号将新增海口新海港、秀英港候补购票功能,过海小客车司机可通过上述公众号提交候补订单,提高船票购买成功率。

  过海小客车司机进入“琼州海峡轮渡管家”公众号菜单,通过“航班服务”即可选择进入“船票候补”服务;或者进入“新海港”公众号菜单,通过“购票服务”选择进入“船票候补”服务;在选择始发港口、车辆类型、开航日期范围、开航时间范围及候补方式后,录入过海车辆信息、车牌号并选择司机及随车人员数量,填写司机及随车人员的证件信息、国籍、姓名、联系方式等;即可进入候补订单支付界面支付成功后,候补购票订单即正式生效。

  候补订单缴费后,系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的船票,系统将自动生成已支付订单。如无可匹配的船票,将在开航日期范围最后时间点自动终止兑现,系统自动原额退还预付款;兑现成功的船票如需退改签等,将按售票平台既有规则执行。候补订单缴费成功、候补订单退费成功、候补订单下单成功均通过短信方式告知。

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