“最明显的就是不用那大洋浦‘两头跑’了!”8月26日,说起儋州市营商环境的改变,海南椰容实业有限公司(以下简称椰容实业)总经理夏先华高兴地说。近年来,儋州全面推行“儋洋通办”,实现那大洋浦两地企业群众异地办事无差别办理、就近办成事,夏先华就是受益者之一。
椰容实业是一家研发生产椰汁的企业,因为看重洋浦的政策优势和港口优势,于2017年落户洋浦保税港区。一罐罐椰汁从这里产出,被销往全国,连年提升的产量和逐渐释放的政策红利让夏先华直呼选对了“落脚处”,但偶尔,他也会遇上烦心事。
“很多时候需要到政府部门或政务服务窗口去办理业务,有些部门在那大,时常需要带着材料‘两头跑’。”夏先华说。对于许多位于洋浦的企业而言,有时到了那大发现缺了材料,又得赶回洋浦取或抽时间再来,费时又费力。
这不仅仅是一个人、一家企业的烦恼。儋州市白马井镇、排浦镇、新州镇等地近海,许多人以出海打鱼为生,以往渔船过户需要到那大办理,“家里没车,很不方便,打车过去来回要两个小时,费用还不低。”儋州渔民陈先生说。
为此,儋州积极推动“儋洋通办”,让企业群众“就近办、少跑腿”。今年1月1日起,儋州办理涉企服务事项全部实现“办事不跨区”,儋州市住建局、儋州市自然资源和规划局等陆续在洋浦设立办公区,将重点工作部门迁至洋浦,进一步加强与环新英湾区企业的联系。
此外,儋州市政务服务中心全面梳理那大办公区、洋浦办公区两个政务服务大厅通办事项,加强政务服务事项的精准匹配,企业群众办事只需到就近的政务服务大厅,通过综合窗口提交申请,即可办理业务。
8月1日起,儋州已全面实现那大、洋浦两地企业群众“就近能办、少跑快办”目标,切实解决企业和群众异地办事多地跑、折返跑等难题,儋州市政务服务中心还通过日常巡查及12345热线对“全市通办”情况加强监督。
“在洋浦可以办理渔船过户了,坐公交车10分钟就到了,方便!”陈先生露出了笑容。
“在洋浦就可以办业务,忘带材料随时回公司取,再也不怕‘两头跑了’,人性化!”夏先华竖起了大拇指。
和地理距离一样被拉近的,还有企业与政府部门的心理距离。“我们到洋浦办公后,企业有什么疑惑和需要,随时可以过来找我们,我们也经常去企业帮忙解决问题。”儋州市住建局质安站相关负责人说。
除了“儋洋通办”,儋州还积极做好人员培训,在该市政务服务大厅的那大办公区、洋浦办公区设置“全省通办”综合窗口,企业和群众在儋州就可以办理“跨区域、跨层级、跨部门”的事项。儋州市政务服务中心持续深化“一件事一次办”业务专区、开展“一件事一次办”业务培训等具体措施,首批推进的13个“高效办成一件事”已全部上线,主题集成服务改革全面推进,真正实现“一事、一窗、一次”。
“下半年,我们中心将持续完善服务设施体系,引导企业群众就近办理,让企业和群众办事‘少跑路’‘不添堵’。”儋州市政务服务中心工作人员庞姗姗说。
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