海南12345热线办结涉台风诉求5248件

      “海口市秀英区海榆中线海南省编织袋厂职工宿舍区里,有树枝压垮电线导致区域停电,希望相关部门核实处理。”9月6日,海南12345热线接到群众反映,收到诉求,话务员第一时间安抚群众,并将办件转海口供电局进行处理。   

据统计,9月1日至9月6日16时30分,海南12345热线受理涉及台风“摩羯”的相关诉求7852件,已办结5248件,办结率66.84%。   “水”“电”成为台风“摩羯”登陆当日群众诉求的高频词。据统计,9月6日08时至16时30分,涉及台风“摩羯”的相关诉求共受理3518件,关于供水供电保障的诉求1328件。此外,道路树木修剪需求、高空物品安全隐患等都是近日市民关心的问题。   

       “9月6日,热线关于台风的诉求量激增,海南12345热线工作人员正全力以赴,一件件跟进解决。”海南12345热线负责人表示,让群众诉求“事事有回音,件件有回复”,是12345工作的目标,当前,超强台风来袭,12345热线成为群众最重要的求助渠道之一,因此,海南12345热线倡议:非紧急诉求,请暂缓拨打12345,将宝贵的热线资源留给紧急需要的人。

小红书、携程可以抢先预订“海南东坡文化古迹研学线路”啦!一起走进有“趣”又有“识”的海南“千年网红”——苏东坡

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海南海花岛推出中医康养温泉,特邀著名中医教授吴清和坐诊

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海南环岛旅游公路将于6月30日贯通

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