中秋国庆假期期间，三亚天涯海角游览区、大小洞天旅游区、鹿回头风景区三大免门票景区相继发力，交出理想成绩单。据三亚市旅文局统计数据显示，本次“超级黄金周”三大免门票景区总游客量超19万人次。
门票免了，游客来了，但要想“流量”变“留量”，还需做好服务保障、产品供给等工作。
业界人士指出，免门票后意味着景区从一个相对封闭的游览场所变为一个没有围栏的开放空间，服务对象也更广泛，这对景区的管理水平和公共服务提出了更高要求。
洞天集市、舞蹈快闪、竹竿舞、非遗古彩戏法演出、魔术演出、小丑杂技、套圈互动、猜灯谜……针对“双节”假期，大小洞天旅游区推出众多玩法，取得“接待游客4.28万人次”的成绩。
“这次我们玩得很舒心，景区服务很好、很贴心。”在大小洞天旅游区等待游览车的陈女士说。
放眼景区，游览车一辆接着一辆，工作人员不停巡逻、指引，保洁人员及时清扫保洁，显眼的指示牌、导览图随处可见，餐饮区热火朝天……“双节”假期，大小洞天旅游区井然有序。
“我们增加了休息区、餐饮区、临时厕所等配套，以满足游客的需求。同时制定应急预案，确保游客的安全。景区还提供导游服务、讲解服务、游客咨询等，提高游客满意度。”大小洞天旅游区营销总监王思贤介绍，为了合理控制游客数量，景区采取预约、限流等措施，避免景区拥挤，增强游客体验感，让他们乘兴而来、尽兴而归。
节前，鹿回头风景区通过景区标识标牌更新、购置游览车保障运力、升级灯光亮化效果保障游客夜间游玩体验等措施，为“双节”假期游客的到来做足准备。
鹿回头风景区位于三亚西南端，三面环海，一面毗邻市区，是登高望海和观看日出日落的制高点。走进景区，盘山而上，鹿苑、爱情文化公园、鹿回头雕塑等地标吸引游客不时驻足游玩。据悉，“双节”假期前7天，鹿回头风景区接待游客5.31万人次。
“声动天涯 歌唱祖国”共唱活动、“笔绘天涯 祖国画卷”研学活动、“寄语天涯 告白祖国”天涯石比邻墙温暖传声活动、“礼遇天涯 幸运玩家”游戏抽奖活动……在天涯海角游览区，丰富的活动让各地游客留下有爱有故事的旅游回忆，也为游客送去众多惊喜。
“除了丰富多彩的线下活动，景区还准备了一系列优惠产品，如‘游览车+海上观光+网箱海钓’等玩海套票以及亲子家庭特价套餐等。”天涯海角游览区相关负责人介绍，“双节”假期，景区接待游客10.12万人次。免门票政策鞭策景区从门票经济转向综合经济时代，天涯书局、海上观光艇、网箱海钓、潜水、深海秘境等多个沉浸式体验项目，不仅提升了景区自身盈利能力，还将旅游消费吸引力辐射到周边的天涯小镇，让“流量”真正变“留量”，造势“大天涯”旅游热，进一步促进了区域旅游发展。
“我是第三次来天涯海角了，每次的感受都不一样。这次免门票游玩，感觉很划算，景区内的活动也很丰富，让人流连忘返。”游客王先生说。
景区拆掉“门票经济”之墙还景 于民，百姓获得实实在在的幸福感。
未来，三亚旅游市场应该如何“免”？
“景区免门票并非‘万金油’。”三亚学院旅游管理学教授柴勇认为，景区免门票带来了巨大的流量，但摆脱“门票经济”不能简单一免了之，需要有高价值的服务和高质量的供给侧产品提供，让游客来了愿意消费。要深挖多元消费品类，在吃、住、娱、购等方面进行全面系统提升，这样才能给游客提供多样化的选择和旅游体验，进而扩大消费。
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