近日，文化和旅游部发布关于2022—2023年度文化和旅游领域改革创新典型案例名单的公示，其中，《海南省创新旅游消费投诉先行赔付机制 持续优化旅游消费环境》拟入选2022—2023年度文化和旅游领域改革创新二十佳案例名单。
据了解，海南省旅游消费投诉先行赔付机制于2023年8月正式推出，以“海南放心游”平台为载体，先行赔付工作机制有三个“统一原则”——“赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一”，是市民游客快速调解旅游消费纠纷的重要途径。
截至8月18日，旅游消费投诉先行赔付“海南放心游”平台全省商家共253392家，各市县诚信商家数量持续增加中。上线近一年以来，海南旅游消费投诉先行赔付机制启用先行赔付资金超134万元，追回消费者损失超69.3万元，累计挽回消费者损失203.3万元。
众信旅游拟落子海南 探索“文旅数藏元宇宙”
11月23日，众信旅游（002707）（002707）公告，为拓展提升公司在文化旅游全产业链的数字化战略布局，公司拟在海南设立全资子公司——众信数字文化（海南）有限公司（暂定名）。
海南省拟为34家企业发放4550万元旅游业高质量发展奖补资金
据海南发布消息，11月22日，海南省旅游和文化广电体育厅公示2022年海南省旅游业高质量发展奖补资金扶持项目名单。名单显示，海南省拟为34家企业发放4550万元旅游业高质量发展奖补资金。
海南：文昌南洋美丽汇被评为省级旅游休闲街区
近日文昌市南洋美丽汇旅游休闲街区被海南省旅游和文化广电体育厅确定为省级旅游休闲街区。南洋美丽汇位于文昌市龙楼镇，紧邻铜鼓岭旅游区，街区以中央广场为界，南部区域主要以围绕南洋特色文化打造，展现南洋文化氛围。北部区域将重点打造航天科普和娱乐体验业态，突出航天亮点。
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